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东湖集团召开进博会重大接待工作总结会
时间:2019/12/23  作者:本协会  浏览次数:285

 
11月21日下午,东湖集团进博会重大接待工作总结会在西郊宾馆会议中心召开。东湖集团各单位领导班子、机关各部室负责人和来自接待工作第一线的员工代表等200余人参加会议。
会上,东湖集团党委书记、董事长、总经理朱伟东同志指出,在市委、市政府的坚强领导下,在市委秘书长的亲自指挥和部署下,在集团各单位的全力配合下,集团圆满出色地完成了进博会各项接待服务保障工作,实现了市委秘书长提出的“零差错,零失误,保圆满”的目标,得到了市委领导的充分肯定。在总结成绩的同时,我们更要梳理问题、查找不足,为今后的接待工作提供借鉴。
【一是思想站位要更高】
接待工作都是政治、都是形象。在思想认识上,要求我们有更高的境界,要深刻认识到我们是在为党和国家的事业而奋斗。工作中举手投足、片言只语都要见政治、见觉悟,要有热爱之心、敬畏之情,真正达到“无我”境界。
【二是工作眼界要更高】
我们对工作的要求,不仅仅局限于做好内部的具体事务,而是要立足于代表中国水平、体现中国形象的高度,努力做到中国最好。要对标一流,进一步拓展国际视野、国际眼光,用高起点、高标准、高目标来对待每一件事,追求卓越。
【三是服务标准要更高】
要以“最高水平、最佳状态、最严要求”和“零差错、零失误、保圆满”为要求,能发现问题,透过现象见本质,举一反三,不断地在查找问题中改进提高;能精准服务,根据服务对象的个性需求,细之又细、慎之又慎,不仅要到位,更要有创新,常做常新;能及时调整改进,任何工作变是常态,不变才怪,要灵活应变,跟得上,拿得出。
【四是准备要更有效】
首先在思想准备上,要万无一失,充分预判工作中的重点、难点和节点,包括个人情绪、健康状况等,做好打持久战、艰巨战的准备,确保每个步骤深思熟虑,特别在细节上,不打无备之仗,不做无米之炊;其次在工作准备上,要有一失万无的底线思维,追求卓越,努力做到“东湖出品必为精品”。同时要充分考虑到准备的时效性,动态及时调整,在规定时间内,确保工作到位。
【五是信息要更有效】
信息是做好各项工作的关键和基础,必须确保信息的及时、通畅、准确和动态。要尽可能突破固定思维和老传统、老经验,不能报喜不报忧,要主动掌握信息、甄别信息。
【六是协同要更有效】
切实做到无缝衔接、首位有责。一方面,内部协同要做到一体化,一切行动听指挥、工作有默契;另一方面,外部协同要以确保任务完成、解决问题为原则,将工作真正落地。
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